Обращался из-за того, что жесткий диск HDD перестал исправно функционировать. Сначала я не знал, что из-за этого компьютер тормозит, что дело не в Windows. Ребята с готовностью объяснили поломку: почему так случилось, что нужно починить, из чего складывается стоимость ремонта, какие варианты есть по стоимости, что делать, чтобы ситуация не повторилась вновь. В общем, я сидя у ребят пару часов, скачал все нужные фото и документы с едва работающего HDD, а потом они помогли мне выбрать новый SSD и установили его на ноутбук вместе с новой Windows и необходимыми драйверами.